SARCAP

Técnicas de Cierre de Ventas Vía Telefónicas

TECNICAS DE CIERRE DE VENTAS VIA TELEFÓNICA…

Cómo manejar la Comunicación en orientación a las ventas

30 DE NOVIEMBRE 2016

CON ALMUERZO

INSCRIPCIÓN ANTE SENCE  2 DIAS HABILES ANTES DEL INICIO

Objetivos: Los participantes podrán utilizar métodos ¿qué logrará con la actividad ventas por teléfono? aprenderán las técnicas que deben aplicarse para lograr cerrar ventas por teléfono incrementando las ventas, mínimo en un 10%.

PROGRAMA:

1.- Comunicación vía telefónica para generar una venta:

º A quien llamar
º Cuando y cuantas veces llamar
º Valorar la importancia del servicio y orientación al cliente.
º Patentar metodologías de ventas telefónicas
º Como preparar la estrategia de llamada
º Manejar una buena impresión de la empresa versus producto.

 2.- Determinar las técnicas de cierre adecuadas a cada situación:

º Cuando y como cerrar
º Técnicas de cierre y sus características
º Dificultades para cerrar la venta
º Superando las aprehensiones para cerrar
º La confirmación de la venta
º Mejorar las ventas por teléfono en forma contundente.

Dirigido a:

- Supervisores
- Ejecutivos comerciales
- Vendedores Call center
- Recepcionistas

 DATOS DEL CURSO

NOMBRE DEL CURSO: Técnicas de Cierre de Ventas Vía Telefónicas
FECHA DEL CURSO: 30 DE NOVIEMBRE 2016 2016
CÓDIGO SENCE: 12-37-9320-61
DURACIÓN: 8 Horas cronológicas
VALOR POR PERSONA: $140.000.- al contado, $160.000.- a 30 días
HORARIO: 09:00 a 18:00 horas.
LUGAR DE REALIZACIÓN: Lord Cochrane 198 Metro Moneda. 
 
 
 
 
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